よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

エラー番号:16,26は何？

＃号フロースイッチ異常/＃号小流量スイッチ異常/＃号不足電圧 詳細表示

ディスポーザが設置されているキッチンシンク内に水が溜まって、排水されません。対処方法を教えてください。

ディスポーザ内か、排水管内に生ごみが溜まっている可能性がありますので、下記連絡先に電話してください。 平日日中（9時～17時30分）は、弊社直通（東京：03ｰ3818ｰ7800、名古屋：052-339-0875、大阪：06-4803-8838）左記以外の土日祝日、夜間は、コールセンター0120ｰ201ｰ844に... 詳細表示

エラー番号:E112,E212は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E112 E212 1号過電圧 2号過電圧 電源電圧が高すぎる。 電源電圧をチェックする。 詳細表示

リングブロワ、VFZ-PN型のケーシングカバー材質は？

ねずみ鋳鉄（FC150）です。 詳細表示

一部のクーラントポンプには、3枚の銘板が貼り付けてあり、それぞれに電流値の記載があるが、どういう意味か？

一部のクーラントポンプには、「ポンプ銘板」・「電動機銘板」・「許容電流値銘板」の3種類の銘板を貼り付けています。 それぞれに記載された電流値の意味は、次の通りとなります。 ポンプ銘板：弊社が推奨する、保護装置の設定電流値を示します。 電動機銘板：電動機の定格出力時の電流値を示します。 ... 詳細表示

THP6-VE型について、工場出荷時の圧力スイッチ設定値（低圧）、高圧側の圧力スイッチ設定値、また、調整方法が知りたい。(ON OFF圧力が知りたい）

添付資料（取扱説明書より抜粋）をご参照ください。 詳細表示

MC5型、MC5-P型、MC5-W3型にドレンパンを設置する場合（MC5-W3はドレンパン標準設置）、配管はどうすればいいですか？

Rc1サイズのソケットが付いていますので、ソケットに配管をしてください。 詳細表示

クーラントポンプのノンシール構造とは何ですか？

メカニカルシールを使用せず、わずかな隙間から液を逃がし、減圧をして内部リリーフする仕組みです。 詳細表示

SJ4S-eの特別付属品の相フランジの規格は何ですか？

JIS10K並形です。 詳細表示

TS-20Bとは何ですか？

ホームポンプ用の軟水化装置で、外部出力制御盤＋室内表示ボックス付きのものです。外部出力制御盤＋室内表示ボックスなしのTS-20もあります。取扱説明書（工事説明書）はこちら。 詳細表示

クーラントポンプ（VKD型）の端子箱位置は変更できますか？

電動機のフレームを組み替えることで、上部から見て90度毎に変えることが出来ます。 詳細表示

TRP型オイルポンプ（内接歯車ポンプ）の使用可能な粘度範囲、推奨粘度範囲が知りたい。

添付資料をご参照ください。（ハンドブックより抜粋） 詳細表示

RMB3、RMB5、RMB10型のポンプ吐出管はフレキシブルチューブを使用する必要がありますか？

ボールタップ、ポンプ吐出口、受水槽のドレン配管は、無理な力がかかると破損する恐れがありますので、必ず特別付属品のフレキシブルチューブを使用して配管してください。 https://www.teral.info/pdf/t_catalog/2892/file.pdf 詳細表示

LP型ポンプ（三相200V)に連成計と圧力計を取りつけたい。どこにつければいいですか？

吸込み側フランジ、吐出側フランジの側面にあるゲージ用ねじ穴部分です。 詳細表示

排水水中ポンプの着脱装置付は、ガイドパイプが短い場合、途中で継ぐ事はできますか？

中間パイプサポーターをご使用ください。 詳細表示

ポンパップⅡ（DPU2）の詳細が知りたい。

添付資料をご覧ください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/195/file.pdf 詳細表示

リングブロワが水害で水没しました。乾燥させれば使用可能ですか？

リングブロワや電動機の内部などに錆が発生している恐れがあります。 サイレンサやベアリングにも問題が起こっている可能性があります。 乾燥、清掃を行っても安全に使用することは難しいと思われます。取替をお勧めします。 詳細表示

ライナリングが摩耗すると、どうなりますか？

羽根車から出た流体が、吸込口へ逆流する量が増えるため効率が悪くなります。圧力が下がり、電流が増えます。 詳細表示

MTP32-5.4S、MTP32-6.4Sが起動、停止時にカチンと音がするのですが異常無いのでしょうか？

コンデンサ始動形モータなのでガバナスイッチ（遠心力スイッチ）が、切れたり入ったりした時に音がします。異常ではありません。 詳細表示

LD2型、LG2型ポンプに配管を接続したい。

特別付属品で内ねじ式ホースカップリングがあります。 外形寸法図をご覧ください。 LD2:PC4-07263-2 LG2:PC4-05685-4 詳細表示

深井戸ポンプ用制御盤で圧力スイッチによる制御をしたい（BFシリーズ）

端子台A2・A3に、圧力スイッチを接続してください。 詳細表示

シムの寸法を知りたい。

添付の部品図をご覧ください。 詳細表示

排水水中ポンプの着脱装置のガイドパイプが納品されないのですが、別注文ですか？

ガイドパイプは標準付属品ではありませんので、カタログ、外形図などでサイズをご確認の上、注文してください。 詳細表示

塩ビ製シロッコファンの公共建築協会の評価書は出せないのですか？

公共建築協会の評価対象のシロッコファン（多翼送風機）は、JIS B8331に準じて評価されています。 [JIS B8331_表11_材料]では、対象となる送風機の材質に塩ビは含まれていません。 このため塩ビ製シロッコファンは評価対象に含まれてないものと思われます。 詳細表示

ALF-2P型斜流ファン、APK-5型軸流ファンで屋外設置型はなぜ出来ないのですか？

電動機のＶプーリは送風機の外側にあり、送風機側のプーリは送風機内部にあります。 このためVベルトが、送風機の内外部を貫通します。構造上、この貫通穴部分の雨の浸入を完全に塞ぐことが難しいためです。 詳細表示

カップリング付き陸上ポンプの芯だしは塗装の上からレベルだししてもいいですか？

ダイヤルゲージのあたる部分のみ剥がして頂き、芯だし後剥げた部分を塗装してください。 詳細表示

BL2Lでの受水槽設定と注意点が知りたい。

受水槽2槽式はオプション基板が必要です。 受水槽1槽の時に受水槽選択をNo.2にすると誤動作の恐れがあります。No.1に設定してください。 詳細表示

25LCF55Wの現在の同等品を教えてください。

CLF6-U-No.2-RSでご検討ください。 詳細表示

【用語】 補助散水栓（ほじょさんすいせん） auxiliary sill cock

スプリンクラー設備でスプリンクラーヘッドの未警戒部分にお ける屋内消火栓設備の代替として設置できる機器のこと。 詳細表示

【用語】 羽根車ステー（はねぐるますてー） impeller stay

送風機の羽根車が回転する際に発生する応力に耐えられるように補強した部材のこと。 (参考：JIS B 0132) 詳細表示

定格電流3.4Ａの送風機を運転したら3.2Ａしかないが大丈夫ですか？

定格電流値内ですので大丈夫です。 詳細表示

揚水用給水ポンプNX-LFT(-e)型の制御盤から高置水槽電極までのケーブル長さが知りたい。

ケーブル長さ250m以下でご使用願います。251m以上では誤動作するおそれがあります。 詳細表示

呼水槽付消火ポンプの呼水槽の素材変更は可能ですか？

鉄からステンレスに変更可能（特注）です。最寄の営業所にご相談ください。 詳細表示

リングブロワ用インバータ容量について教えてください。

リングブロワは50Hz/60Hz兼用にて周波数により電動機出力が違います。使用される周波数による出力以上の容量を準備してください。 詳細表示

CS型ダクトサイレンサはダクトの途中にしか取り付けられないのですか？

ダクト先端にも設置できます。雨を吸い込んだり、吹き込んだりしないように雨仕舞を行ってください。 詳細表示

電動機の端子箱ねじサイズを知りたい。

電動機メーカ、出力、極数等をご確認の上、電動機カタログをご確認ください。 詳細表示

クーラントポンプLSWの代替品が知りたい。互換性はありますか？

VKP型になります。 性能や外形寸法等、異なる部分がありますので、対比表で確認してください。 詳細表示

エラー番号:1A,2Aは何？

＃号高温 詳細表示

エラー番号:19,29は何？

＃号インバータ故障 詳細表示

ディスポーザの破砕室内に異物（投入してはいけないもの）が入ってしまった場合の対処方法を教えてください。

①ディスポーザの電源プラグをコンセントから抜いてください。 ②投入口から蓋スイッチを外してください。 ③厚手のゴム手袋などをして、投入口に手を入れて取り出してください。　 ④ディスポーザの電源プラグをコンセントに差し込んでください。 詳細表示

ディスポーザで氷による洗浄を行ってもなお、臭いや汚れが気になる場合は、どのようなお手入れ方法があるか教えてください。

①ディスポーザの電源プラグをコンセントから抜いてください。 ②蓋スイッチを投入口から外してください。 ③柄の付いたブラシ等に台所用中性洗剤をつけてディスポーザ内部を擦り洗いしてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※もし、ディスポーザ内部に手... 詳細表示

ディスポーザのお手入れ方法を教えてください。

①ディスポーザを使用しなくても、1日1回生ごみを入れず、水を流しながら1分間（タイマー停止まで）運転してください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②汚れや臭いが気になるときは、氷を2～３個入れて水を流しながら運転してください。（週に2～3回程度）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

ディスポーザにかたい生ごみ・多量の魚や鶏の生皮を投入するとどうなりますか？

カニ類の殻、鯛などの大きな魚の骨、かぼちゃ・柿・桃などの固い種、牛・豚・鶏の大きな骨など・・・破砕されずにディスポーザ内部に残ります。 詳細表示

ディスポーザに付属しているものは何がありますか？

取扱説明書、簡易取扱説明書、ロック解除ハンドルの３つです。 詳細表示

エラー番号:E116,E216は何？

対象機種：NX-VFC 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E116 E216 1号出力欠相 2号出力欠相 電動機が焼損している。 電動機の点検・交換を要するため、テラル株式会社またはサービス会社に連絡する。 詳細表示

THP6型、THP6-V型の吸込口径、吐出口径が知りたい。

添付資料（ハンドブック抜粋資料）の該当部分に印をつけています。 ご参照ください。 詳細表示

全熱交換器、対応可能最大風量について

テラル製全熱交換器で扱える最大風量は、EU/EH/EUC-2900(FA-e)1台当たり40000m3/h(CMH)程度となります。 この値は機外静圧や内蔵フィルタの種類によっても変わります。 少なくともこれを超える場合、1台では対応できません。 詳細表示

排水ポンプのゴム製LD2型、LG2型の潤滑油：タービン油VG32の商品名が知りたい。

商品名は「コスモオルパス32」です。 詳細表示

クーラントポンプの流量はどうやって調整すればよいですか？

クーラントポンプは渦巻ポンプの為、吐出し側にバルブ（仕切弁）を設置し、バルブの開閉で行ってください。 ※ギアポンプ除く 詳細表示

リングブロワについて、欧州RoHS指令対応品の型式が知りたい。

VFZ-PN型（VFZ-801PNを除く）、VFZ-A型、VFZ-AN型が、RoHS指令標準対応品です。 VFZ801PNに関しては、RoHS規制物質4種類追加されたことにより（2015年6月）、非対応となっています。 特別付属品のパイプ式補助サイレンサは、 RoHS指令対応品です。 詳細表示