よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型、NX-LAT(-e)型の一括故障の外部出力結線方法を教えてください。

推奨例として、外部リレーB1～B5端子を短絡した1本とBCからの1本の2本を結線してください。 添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

給水ポンプの設置場所の条件を知りたい。

以下ご参照ください。 詳細表示

SSTMV型の取扱説明書が欲しい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

エラー番号:12,22は何？

＃号異常低圧 詳細表示

エラー番号:E080は何？

対象機種：NX-LAT、NX-PCL 警報 番号 内容 推定原因 対策 E080 EEPROMエラー 制御基板の記憶素子が故障している。 制御基板の点検・交換を要するため、テラル株式会社またはサービス会社に連絡する。 詳細表示

給水ユニットNX-VFC/NX-LATの吸い上げ仕様の常時逃がし配管のオリフィスの穴径が知りたい。

3㎜です。 詳細表示

ＭＣ5型のインバータ冷却ファンの運転と停止の制御について知りたい。

冷却ファンはインバータ運転と連動して運転します。インバータ停止から5分後に停止します。 また、制御基板電源投入時も5分間運転します。 詳細表示

松下製の増圧直結給水装置のポンプ寿命時間は、何時間で警報が発報しますか？

25,000時間です。 リセット方法は、 ①設定表示を押す。 ②設定表示を長押しする。 ③矢印ボタンを押しリセットする。ポンプ1号又はポンプ2号に合わせる。 ④リセットを長押しすると、「リセット　シマシタ」と表示される。　　 詳細表示

給水ユニットの取替工事を行うが、受水槽に電極が無くても良いか？

制御盤の設定、又はアース（コモン）と減水の端子を短絡する事により運転は可能です。しかし、満水や減水になった時に警報を出したり、ポンプが空運転しない様に停止したりする事が出来ないので、電極を設置する事をお勧めします。 詳細表示

直結給水ブースタポンプ　MC4、MC5の外部警報端子は無電圧ですか？

無電圧a接点です。 詳細表示

揚水用給水ポンプNX-LFT(-e)型の制御盤から高置水槽電極までのケーブル長さが知りたい。

ケーブル長さ250m以下でご使用願います。251m以上では誤動作するおそれがあります。 詳細表示

NX-VFCの屋外カバー付での騒音値は？

カバー無し品の騒音値と同じです。屋外カバーに通気口等穴が開いている為変わりません。 詳細表示

バックアップコントローラ対応品（特殊仕様）の防振架台は標準選定でいいですか？

バックアップコントローラの取付によってサイズが大きくなりますので、お問い合わせください。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプのボールタップの接続を知りたい。

ボールタップはオネジです。配管はメネジをご準備下さい。 詳細表示

受水槽一体型の陸上給水ポンプでオーバーフロー管の塗装色が知りたい。

テラル標準色　7.5BG5/1.5です。 詳細表示

羽根車の大きさや数は、ポンプ性能にどう影響しますか？

添付資料（2019年版 揚水、循環、排水、オイル、処理装置 ハンドブック抜粋）をご参照ください。 詳細表示

MC5の高架水槽式は、手動運転時に電磁弁が開きますか？

電磁弁動作選択が「AUTO」の時、高架水槽が満水以外で開きます。満水の時は開きません。 詳細表示

増圧給水ポンプTH-DFCは、押込圧が高いと吐出圧も高くなるのか？ 例えばポンプ全揚程が29m、押込圧力が20mなら49mになるのか？

なりません。吐出圧一定で制御しているため。 詳細表示

加圧給水ポンプユニットSX-LAT-D型は自動交互型ですか？並列運転(同時運転)をしますか？

SX-LAT-Dは自動交互型です。2台同時には運転しません。2台同時運転（並列運転)をするタイプはSX-LAT-W型です。 詳細表示

（旧型のみ）SX-VFC2型推定末端圧力一定給水ユニット【取扱説明書TP-164-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2127/file.pdf 詳細表示

MC5の高置水槽方式で使用する電磁弁は、縦配管に取り付けても良いでしょうか？

縦配管には取り付けないでください。横配管（水平)配管に必ず設置してください。 詳細表示

（旧型のみ）MC4-B型直列増圧給水設備装置【取扱説明書TP-291-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1434/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）MC4-W3型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-228-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1400/file.pdf 詳細表示

給水ポンプがSTOPと表示して動かない。

インターロック信号（外部からの信号）で給水ポンプを止めています。 給水ポンプ：NX-VFC、NX-LAT、NX-LFT、NX-DFC、CXV、SVMV、TUV 詳細表示

エラー番号:14,24は何？

＃号高温/#号過電流 詳細表示

エラー番号:06は何？

電極異常 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプの受水槽の通気管に防虫網は付いていますか？

通気管に防虫網は付いています。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプ R/RT/RW/RTW型について、耐震何Gの設計なのか、知りたい。

R(角型）とRW（角型複合板タイプ）は耐震1Ｇ、RT（うす型）とRTW（うす型複合板タイプ）は耐震2/3Gの設計です。 詳細表示

MC4-D（交互型）の電圧表示が「---v」となっている。圧力などは表示するが故障でしょうか？

故障ではなく、運転禁止のディップスイッチが2台ともOFFになっていると考えられます。 インバータから電圧の信号を取っているため運転禁止だと通信していないので表示しません。 詳細表示

NX-VFC型給水ユニットが並列運転をしている時は、2台とも同じ周波数で運転しているのでしょうか？

同じ周波数ではありません。先発ポンプは最高周波数で運転し、追従したポンプは必要な圧力になる様にコントロールされた周波数で運転します。 詳細表示

5P電極設定時（空転復帰と減水）を逆設定する事はできますか？

パラメータP102で設定変更できます。添付資料をご覧ください。 詳細表示

NXのユニットのポンプを分解点検した時40A以上には仕切り板がついてるが取付方向が分からないので教えて欲しい。

板の飛び出し方向は下向きです。取付フランジに切欠きが一か所ありますので切欠きが電動機側に来るように取り付けてください。尚40A以下には仕切り板はついてません。 詳細表示

NX-VFCを東日本（50Hz地域）で使用しています。特性曲線を取寄せたところ60Hzの回転数になっていました。なぜでしょうか？

NX-VFCでは50Hz地区でもインバータで60Hzに変換して電動機を回しています。このため50Hz地域でも特性曲線は60Hzになっています。60Hzで運転すると、50Hzより電動機は回転が速くなり、同じ水量・揚程であってもポンプは小型・軽量になります。 詳細表示

旧松下PH-_B型増圧給水の単独運転設定を交互運転にする方法について

単独運転中に「停止」を押す。その後交互運転の「運転」を押す。交互運転ランプ(緑色)が点灯します。蛇口を開閉し、ポンプが交互運転することを確認ください。 詳細表示

（旧型のみ）MC-DFC型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-104-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2115/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）NXD75型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-208-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1696/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）MC4-BST型水道加圧装置ミニブースターライン【取扱説明書TP-429-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1540/file.pdf 詳細表示

給水ポンプNX-PCL型の起動圧(PL)の設定値を知りたい。

起動圧は、吐出揚程(一定圧)からマイナス5mに設定してください。 ただし、仕様一覧表の起動設定値（最小）未満としないでください。 添付、取扱説明書の仕様一覧表をご参照ください。 https://faq.teral.net/faq/show/13377?back=front%2Fcategory%3Asear... 詳細表示

エラー番号:10,20は何？

＃号速度異常/#号脱調 詳細表示

エラー番号:17,27は何？

＃号高温スイッチ異常/＃号インバータ過熱 詳細表示

エラー番号:E112,E212は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E112 E212 1号過電圧 2号過電圧 電源電圧が高すぎる。 電源電圧をチェックする。 詳細表示

1ルーム/1Kの場合の1人1日あたりの平均使用水量はどれくらいですか？

BL規格によると250Lです。 詳細表示

NX-VFC型、NX-LAT型で、流入電磁弁の端子SVC、SV1をテスターで測ると電磁弁動作選択が電磁弁閉でも200Vかかっているが正常でしょうか？

電磁弁を接続していないなら正常です。基板内部のリレーの接点にサージキラーが並列に設置しているので微小な電流が流れるため、テスターで測ると電源電圧の200Vを表示します。 詳細表示

給水ユニットで高温仕様対応の機種が知りたい。

NX-VFC-e/NX-VFC-e台数制御/NX-LAT-eです。 詳細表示

MC5-W3型の逆流防止器及びストレーナのメンテナンスについて、断水せずにメンテナンスしたい。（三方弁の切り替え方が知りたい）

添付資料をご参照ください。必ず資料2枚目下、メンテナンス作業フローに従ってください。（取扱説明書より抜粋） 詳細表示

加圧給水ユニットSX-PCL型、SX-LAT型のサーマルセンサーの3本線はそれぞれ何を感知していますか？

サーマルセンサーの黒は電源、茶色は温度、青は流量を感知しています。 24Ｖの電圧が印加されています。 詳細表示

旧松下PH-_B型増圧給水のポンプ寿命「H16&H26」異常解除について

「H16&H26」は運転時間25,000hで表示が出ます。解除方法は、ポンプ積算運転時間の表示[設定]を押し、設定表示画面→[設定]長押しで稼働時間表示→左矢印を押し各号運転時間表示画面→「リセット」長押しでリセット終了メッセージ表示します。 詳細表示

受水槽一体型加圧給水ポンプユニットに使われているボールタップ複式ですか？単式ですか？

すべて複式のボールタップを使っています。 詳細表示

SX-PCLで1号ポンプが運転し続けている。2号ポンプに切り替えても1号に戻るのは何故ですか？

2号ポンプの機能が弱ってると思われますので、一度点検をお願いします。 詳細表示

NX-VFCは海水で使えるか？

使えません。部品の腐食等により早期故障の原因となります。 詳細表示