よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

感震器を内蔵した加圧給水ユニットはありますか？

以下の理由から、弊社では感震器を内蔵した加圧給水ユニットは製作しておりません。 ①ポンプの起動、停止時の振動や、点検時の振動を感知して誤作動する可能性がある。 ②また、加圧給水ユニットが防振架台に載せられた場合は、実際の地震時に感知し損なう恐れがある。 詳細表示

SX-LAT2の警報履歴の表示方法は。

標準のBQLF型制御盤の場合、リセットスイッチと１号手動スイッチを同時に押すと履歴が表示されます。 過去5件を1秒ずつ表示した後、通常表示に戻ります。 詳細表示

（旧型のみ）MC4-B型直列増圧給水設備装置【取扱説明書TP-291-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1434/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）MC4-W3型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-228-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1400/file.pdf 詳細表示

MC5のモータの塗装色が知りたい。

マンセル8.9Y5.1/0.3 です。 詳細表示

NXのユニットのポンプを分解点検した時40A以上には仕切り板がついてるが取付方向が分からないので教えて欲しい。

板の飛び出し方向は下向きです。取付フランジに切欠きが一か所ありますので切欠きが電動機側に来るように取り付けてください。尚40A以下には仕切り板はついてません。 詳細表示

直結給水ブースタポンプ　MC4、MC5の外部警報端子は無電圧ですか？

無電圧a接点です。 詳細表示

MC5型直結給水ブースターポンプの高置水槽方式について、電磁弁はどこに設置しますか？

ポンプユニットの直接吐出側に設置してください。高置水槽方式に関する注意事項を記載した資料（2015給水ポンプハンドブック抜粋） を添付していますので、ご参照ください。 詳細表示

SX-VFCの制御盤にLoとH38が交互に表示されます。

凍結防止仕様になっています。(水温が下がってポンプ凍結の恐れがあるため、強制運転とヒーターの凍結防止動作を行っていることを表しています。） 詳細表示

（旧型のみ）NXD75型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-208-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1696/file.pdf 詳細表示

MC5型について、インバータ冷却ファン以外にユニット内に冷却ファンがありますか？

3.7kWのみ、ユニット内に空気循環用ファン（冷却ファン）があります。添付資料（2019年給水ポンプハンドブック抜粋）をご参照ください。 詳細表示

加圧給水ポンプの電気使用量が急に増えた。

①少量でも長時間の水の使用がある。 ②圧力タンク（アキュムレーター）の経年劣化などで起動頻度が増えている。 ③配管などからの漏水がある。 ④機器の異常でポンプが回りっぱなしになっている。 などが考えられますが、詳しくはお近くの弊社営業所まで御相談ください。 詳細表示

エラー番号:E116,E216は何？

対象機種：NX-VFC 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E116 E216 1号出力欠相 2号出力欠相 電動機が焼損している。 電動機の点検・交換を要するため、テラル株式会社またはサービス会社に連絡する。 詳細表示

給水ユニット（NX-シリーズ）のモータ回転方向を知りたい。

モータの後ろ側から見て右回転です。 詳細表示

ＭＣ5型のインバータ冷却ファンの運転と停止の制御について知りたい。

冷却ファンはインバータ運転と連動して運転します。インバータ停止から5分後に停止します。 また、制御基板電源投入時も5分間運転します。 詳細表示

直結増圧式給水ユニットで、メーターバイパスを設ける基準が知りたい。

各自治体によって基準が異なります。所轄の水道局の基準をご確認ください。 詳細表示

NX-DFC型のインバータ冷却用ファンの制御が知りたい。

ポンプ運転中は冷却ファンは動き、ポンプ停止後、インバータの温度が40度以上なら冷却ファンは動き続けます。 インバータの温度が40度未満になると、冷却ファンが停止します。 詳細表示

漏水でポンプ室が水浸しになり、加圧給水ポンプユニットが水没しました。ポンプ室の排水が終われば運転できますか？

電動機やセンサ類に水が浸入し、内部に錆が発生したり、絶縁が低下したりしている恐れがあります。 継続して使用するのは危険です。取替をお勧めします。 詳細表示

（旧型のみ）MCA-DSPI調節器【取扱説明書TP-233-0】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1697/file.pdf 詳細表示

水道本管工事の後、直結加圧ポンプを復旧させたらＥ009(吸込圧力低下）が発報された。

水道本管工事の直後は配水管の圧力が低下しています。圧力が復帰するまでお待ちください。 詳細表示

（旧型のみ）MC4-BST型水道加圧装置ミニブースターライン【取扱説明書TP-429-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1540/file.pdf 詳細表示

MC5型、MC5-P型、MC5-W3型の電磁弁の仕様が知りたい。

添付資料（給水ポンプハンドブック2019年版抜粋）をご覧ください。（設計変更：71090 兼工業電磁弁の形状変更について） 詳細表示

直結給水ブースターポンプMC4型の外部出力パターンの確認方法は？

通常の盤面操作では外部警報出力パターンの確認、変更は出来ません。（ポンプ運転選択停止が条件) 取扱説明書の該当ページを良くお読みいただき、指示に従ってください。 詳細表示

SVMVの防振架台の耐震はどれくらいですか？

設計用震度は水平1.0G鉛直0.5Gです。 詳細表示

受水槽一体型給水ユニット（600L～4100L）のマンホールの蓋の開け方が知りたい。（扉のように上下に開けるのか、蓋を外して全開か）

蓋は、受水槽側からの突き上げボルトをナットで締めて固定しています。 ナットを外し、蓋を上方に持ち上げて外して全開になります。 詳細表示

現場で運転中のポンプの全揚程は、計器（真空計、圧力計、連成計）で測定できますか。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

メカニカルシール型式：EA560-25 30 35(-P)とEA560-25～__-T(-P)の違いは何か？

型式変更で製品は同じです。(-P)は、箱入りを示します。 詳細表示

SX-VFC用制御盤のディップスイッチ8ヶと4ヶの変更時期が分かりませんか？

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SSTMV型の取扱説明書が欲しい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

特性曲線（性能曲線）からポンプ性能(揚程、流量)を読み取ることはできますか。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

MC5型の直結加圧型ポンプユニットでフロースイッチを交換したいのですが運転停止にしないといけませんか？

MC5型は構造上運転停止にしないと交換出来ません。 詳細表示

MC5-W3型は3台同時に稼働しますか？

3台のポンプがローテーションで切り替わり、最大2台で並列運転を行います。 詳細表示

直結給水ブースターポンプMC5型、MC5S型にドレンパンを付けることはできますか？

可能です。キャビネット下部に追加するため、後付けの場合は吸込と吐出配管の高さの変更が必要です。 ドレンパン寸法は、添付の部品図をご参照ください。 詳細表示

エラー番号:04は何？

起動頻度異常 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプ R/RT/RW/RTW型について、耐震何Gの設計なのか、知りたい。

R(角型）とRW（角型複合板タイプ）は耐震1Ｇ、RT（うす型）とRTW（うす型複合板タイプ）は耐震2/3Gの設計です。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプ RW/RT-NXVFC、RW/RT-NXLAT型（複合板タイプ）について、天板部分は複合板ですか？

天板部分は複合板ではありません。側面と底面が複合板です。 詳細表示

MC5-W3の逆流防止器をテストキットで点検するとき運転停止にしなければいけませんか？

1個づつ逆流防止器の点検は出来ます。資料（取扱説明書 TP-513-03）をご確認ください。 詳細表示

MC5-W3型の逆流防止器及びストレーナのメンテナンスについて、断水せずにメンテナンスしたい。（三方弁の切り替え方が知りたい）

添付資料をご参照ください。必ず資料2枚目下、メンテナンス作業フローに従ってください。（取扱説明書より抜粋） 詳細表示

バックアップコントローラ対応品（特殊仕様）の防振架台は標準選定でいいですか？

バックアップコントローラの取付によってサイズが大きくなりますので、お問い合わせください。 詳細表示

同じポンプを直列運転にし、揚程を上げたい。注意する点は？

2次側のポンプの許容押込圧力が、1次側ののポンプの吐出圧力（揚程）より高いことを必ず確認してください。 許容押込圧力を超える押込圧力がかかると、ポンプが破損します。 詳細表示

MC5の嵩上げ架台のボルト材質は何ですか？

SUS304　ステンレスです。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプのボールタップの接続を知りたい。

ボールタップはオネジです。配管はメネジをご準備下さい。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプの電極棒は標準部品ですか？

電極棒4Pは標準部品です。5Pはオプション対応出来ます。 詳細表示

MC4-D（交互型）の電圧表示が「---v」となっている。圧力などは表示するが故障でしょうか？

故障ではなく、運転禁止のディップスイッチが2台ともOFFになっていると考えられます。 インバータから電圧の信号を取っているため運転禁止だと通信していないので表示しません。 詳細表示

エラー番号:E080は何？

対象機種：NX-LAT、NX-PCL 警報 番号 内容 推定原因 対策 E080 EEPROMエラー 制御基板の記憶素子が故障している。 制御基板の点検・交換を要するため、テラル株式会社またはサービス会社に連絡する。 詳細表示

MC5型、MC5-P型、MC5-W3型にドレンパンを設置する場合（MC5-W3はドレンパン標準設置）、下底部の配管は可能ですか？

ドレンパン設置時の下底部配管は出来ません。 詳細表示

受水槽一体型給水ポンプの受水槽の通気管に防虫網は付いていますか？

通気管に防虫網は付いています。 詳細表示

エラー番号:12,22は何？

＃号異常低圧 詳細表示

加圧給水ポンプユニットSX-LAT-D型は自動交互型ですか？並列運転(同時運転)をしますか？

SX-LAT-Dは自動交互型です。2台同時には運転しません。2台同時運転（並列運転)をするタイプはSX-LAT-W型です。 詳細表示

直結給水ブースタポンプはインバータによる緊急運転はできますか？

本管直結ポンプなのでインバータによる緊急運転はできません。 流入圧がどの程度か検知できない状態では運転できないからです。 詳細表示