よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

ボールタップのJWWA（日本水道協会）の認定番号は？

現在はありません。1998年に第三者認証機関による認証制度へと移行しています。JISマークが付くものは第三者認証品として扱われます。 詳細表示

NX-VFCのインバータをインターネットで購入したので設定方法を教えてください。

インバータはテラル専用品のため、社外品は使用できません。 詳細表示

直結給水ブースターポンプMC5型、MC5S型にドレンパンを付けることはできますか？

可能です。キャビネット下部に追加するため、後付けの場合は吸込と吐出配管の高さの変更が必要です。 ドレンパン寸法は、添付の部品図をご参照ください。 詳細表示

NX-VFC、NX-PCL、NX-LATで、液面警報復帰方法の設定P203が手動の時は、空転防止まで水位が下がると、空転復帰まで水位が上がってもリセットボ...

空転復帰水位まで水位が上がれば、P203の設定に関わらず、ポンプは自動的に運転を再開します。 P203の設定が手動の時は、運転が再開しても警報は消えず、リセットボタンを押すまで警報を持続します。 P203の設定が自動の時は、運転再開と共に警報も消えます。 詳細表示

加圧給水ポンプ NX-VFC(-e)型、NX-LAT(-e)型を流入電磁弁ではなく、電動弁で使用したい。

標準仕様では電動弁は使用できません。 最寄りの営業所にお問い合わせください。 詳細表示

NX-VFCのインバータの冷却ファンはポンプ連動ですか？

ポンプ連動です。電源はインバータからとっています。ポンプ停止後30秒で停止します。 詳細表示

NX-VFC-eの一次側（電源側)の漏電遮断器容量が知りたい。

電子ハンドブック内NX-VFC型の仕様表「一次側漏電遮断器容量」の欄をご参照ください。 (INDEXのNX-VFC型をご選択ください） 【50Hz】https://www.teral.net/ebook/k50/?pNo=2 【60Hz】https://www.teral.net/ebook/k60/?pNo=2 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFCで、減水警報が出て自動運転していたポンプが止まりました。取りあえず手動でポンプを回して、水を出すことが出来ますか？

手動運転でポンプを運転させることは出来ます。但し水槽が減水の時に水を使うとポンプがエアー噛みを起こす可能性が有ります。水槽に水が貯まるまでお待ちください。 詳細表示

水道本管工事の後、直結加圧ポンプを復旧させたらＥ009(吸込圧力低下）が発報された。

水道本管工事の直後は配水管の圧力が低下しています。圧力が復帰するまでお待ちください。 詳細表示

NX-LAT、NX-VFC型加圧給水ポンプユニットで、制御盤操作パネルにある電磁弁動作選択は、何を基準に選択すれば良いのですか？

受水槽へ水が入るところが　ボールタップになっているか、電極で電磁弁を開閉するようになっているかで、選択してください。 詳細表示

NX-VFCの屋外カバーに付いている冷却ファンはいつ回るのですか？

屋外カバー内の温度が50℃(±5℃）以上になると自動的に運転を始めます。約10℃温度が下がると自動的に停止します。 詳細表示

NX-VFCの呼水栓のサイズはいくらですか？

G1/2B (15A)です。 詳細表示

MC5のモータの塗装色が知りたい。

マンセル8.9Y5.1/0.3 です。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC型を停止させたい。

操作パネルの運転選択スイッチで停止を選択します。するといかなる場合でもポンプは運転を行いません。 詳細表示

増圧給水ユニットキャビネットタイプMC5で標準で無電圧の外部警報端子を有電圧にして使うことが出来ますか？

制御盤内に警報用電源の端子が有ります。外部警報端子(無電圧a接点)と警報用電源を組み合わせて有電圧出力を行うことが出来ます。 詳細表示

給水ユニットの起動頻度異常の起動蓄積回数をゼロにするにはどうすればいいですか？

CPUの電源をOFFにするとゼロになります。ただし積算運転回数の記憶は残ります。 詳細表示

受水槽一体型給水ユニット、R-NXVFC,R-NXLATは、工場出荷時に電極と制御盤の結線は接続されて出荷されますか？

基本的には、結線されて出荷されます。 詳細表示

受水槽2槽式のNo.2水槽の電極をテストしても警報が出ない。

No.1水槽とNo.2水槽は連通管で同じ水位になっているものとしています。水槽選択が共用になっている場合、No.1水槽側で水位を検知しているため警報は出ません。水槽選択をNo.2に切替えてください。 詳細表示

NX-VFC、NX-PCL、NX-LAT型給水ポンプで、「CHEC」と表示して電源ランプが点滅している。

点検作業中である事を表しています。 詳細表示

NX-LAT、NX-VFC型加圧給水ポンプユニットで、制御盤の中の電磁弁用端子SVC,SV1,SV2には、何ボルトの電圧がかかっているのですか？

電磁弁用端子SVC～SV1及びSV2には電源と同じ電圧がかかっています。(電源電圧が400Vの場合は200V) 電磁弁作動中は100Vまたは200Vの電圧がかかっています。決して端子に触らないでください。 詳細表示

SX-VFC用制御盤のディップスイッチ8ヶと4ヶの変更時期が分かりませんか？

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SX-VFCの制御盤にLoとH38が交互に表示されます。

凍結防止仕様になっています。(水温が下がってポンプ凍結の恐れがあるため、強制運転とヒーターの凍結防止動作を行っていることを表しています。） 詳細表示

エラー番号:E119,E219,E120,E220は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E119 E219 E120 E220 1号インバータトラブル1 2号インバータトラブル1 1号インバータトラブル2 2号インバータトラブル2 イン... 詳細表示

加圧給水ポンプユニットNX-VFC-e、NX-LAT-eで外部警報端子を有電圧にして使うことはできますか？

制御盤内に警報用電源（AC200V又はAC100V)の端子が有ります。外部警報端子(無電圧a接点)と警報用電源を組み合わせて有電圧出力を行うことが出来ます。 詳細表示

VFP型給水ポンプ用制御盤BQPの単独運転の設定方法が知りたい。

運転停止とし、休止させたいポンプに対応する盤内ディップスイッチをON(休止指定）側に切りかえてください。 詳細は添付資料(取扱説明書抜粋)を参照してください。 詳細表示

MC4型ブースターポンプの仕様が知りたい。（カタログが見たい）

カタログ（2013年4月作成、CAT-P-MC4-01-B）をご参照ください。 (選定図・仕様表・外形寸法図・概算質量・接続図） なおモデルチェンジ等で一部の仕様が変更となっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

MC3-DFC型ブースターポンプの仕様が知りたい。

カタログ（2012年9月作成、CAT-P-MC3DFC-01-A）をご参照ください。なおモデルチェンジ等で一部の仕様が変更となっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

同じポンプを直列運転にし、揚程を上げたい。注意する点は？

2次側のポンプの許容押込圧力が、1次側ののポンプの吐出圧力（揚程）より高いことを必ず確認してください。 許容押込圧力を超える押込圧力がかかると、ポンプが破損します。 詳細表示

NX-VFC-e型の水槽選択を”なし”に選択後、再度水槽選択した場合、電磁弁動作選択はどうなりますか？

一度、水槽なしに選択すると電磁弁動作選択は手動閉に設定されます。 詳細表示

NX-VFC-eまたはNX-LAT-eにおいて、受水槽電極無し。空転防止の代わりにインターロックでON-OFFしたい。

操作パネルの「水槽選択」スイッチで No.1水槽 と No.2水槽とも表示灯が点灯していない状態（「水槽なし」)にしてください。 出荷時は「水槽なし」が選択されています。 詳細表示

NX-VFC、MC4、MC5などのインバータポンプユニットのキャビネットなどの金属部分を触るとピリピリと電気を感じるがどういうことか？

アースの接続がされていないことが考えられます。アースの接続を行ってください。インバータから出るノイズ成分などをアースに逃しているため、アースを接続していないとピリピリと電気を感じることがあります。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型について、部品取替に関する判断基準や取替時期の目安が知りたい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

BTBC型バックアップコントローラの運転外部出力は出せますか？

運転外部出力は出せます。 詳細表示

MC5型、MC5-P型、MC5-W3型の電磁弁の仕様が知りたい。

添付資料（給水ポンプハンドブック2019年版抜粋）をご覧ください。（設計変更：71090 兼工業電磁弁の形状変更について） 詳細表示

エラー番号:E117,E217は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E117 E217 1号インバータ過熱 2号インバータ過熱 周囲温度が高すぎる。 設置環境を改善する。 冷却ファンが故障している。 冷却フ... 詳細表示

NX-VFCへ常時逃がし配管を現場で追加したい。

添付資料をご参照いただき、配管の施工をお願いします。 また、専用部品が必要です。 お近くの弊社営業所、又は弊社製品取扱販売店へご注文ください。 添付ファイル：給水ユニット施工上の留意事項［SC4-31287-6］、給水ユニット施工上の留意事項_吸上仕様［SC4-31288-2］ 弊社営業所URL：http... 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC（-e）型、NX-LAT（-e）型で、液面警報（受水槽満水・減水・空転防止）を、リセットスイッチによる手動復帰ではなく、水位復帰...

拡張パラメータの液面警報復帰設定（P203）の設定で可能です。 ※ エラーの履歴は残ります。 ※ 設定時にポンプを停止する必要があります。 取扱説明書 加圧給水ポンプ　NX-VFC(-e）型　「7.5.4 拡張パラメータ」より抜粋 詳細表示

加圧給水ポンプの電気使用量が急に増えた。

①少量でも長時間の水の使用がある。 ②圧力タンク（アキュムレーター）の経年劣化などで起動頻度が増えている。 ③配管などからの漏水がある。 ④機器の異常でポンプが回りっぱなしになっている。 などが考えられますが、詳しくはお近くの弊社営業所まで御相談ください。 詳細表示

ポンプや送風機を設置してある部屋へ水が流れ込んできました。機械類は水没はしませんでしたが水が少しかかった恐れがあります。このまま継続して使用はできますか？

基本的には屋内仕様の製品なので、ポンプ、送風機、電動機、機器類は防水対策は行っておりません。 また屋外型の機器でも、ある程度の雨に対応しているだけです。機器の周囲が水で囲まれた状態は想定しておりません。 基本的には取替をお勧めします。 お客様の判断で継続使用される場合は、清掃・乾燥、必要に応じて... 詳細表示

NX-VFC-e型で運転台数制限機能を作動させた時、制御盤の表示はどの様になりますか？

「Ｌtｄ」と表示します。 詳細表示

MC5型直結給水ブースターポンプの高置水槽方式について、電磁弁はどこに設置しますか？

ポンプユニットの直接吐出側に設置してください。高置水槽方式に関する注意事項を記載した資料（2015給水ポンプハンドブック抜粋） を添付していますので、ご参照ください。 詳細表示

MC5の電源配線はどこに結線したら良いか？

ユニット上部にある制御盤内の電源端子台に接続してください。5.5kW、7.5kWは電源中継ボックスに接続してください。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型、NX-LAT(-e)型の外部出力端子のB5「トラブル」からは何の警報が出されますか。（P100設定値0の場合）

「トラブル」の警報内容は、電極異常、起動頻度異常、圧力発信機1異常、EEPROMエラー、制御盤高温(VFCのみ）です。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC（-e）型の全揚程PH、最小維持揚程PLの圧力設定の変更方法を知りたい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

（旧型のみ）AX-VFC/M-VFC型推定末端圧力一定給水ユニット【取扱説明書TP-107-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1312/file.pdf 詳細表示

給水ユニットポンプで単独運転の製品はありますか？

NX-LAT-e型にあります。型式末尾の-eの直前に"D"や"W"の記号が付かない型式です。(Dは自動交互運転/Wは自動交互並列運転） 詳細表示

直結増圧ポンプで水道本管圧力が高い時ポンプは停止しますか？

直結増圧ポンプであらかじめ設定された圧力（H：吸込圧力高）より高くなると、ポンプが停止し、ユニット内のバイパス配管を経由して給水されます。ポンプは機種によって強制運転を1日数回行います。 詳細表示

NX-VFC-e/NX-LAT-eの制御盤位置を変更したいのですが、ケーブル長さの変更はありますか？

標準のケーブル長さは1.5mです。制御盤位置が離れて届かない場合は、オプションで3mのものは準備出来ます。 詳細表示

MC5でE005フロースイッチ異常の原因は何が考えられますか？

異物のかみ込みなどにより正常に動作できなくなっているかもしれません。 点検が必要な為、サービス会社にご連絡ください。 詳細表示

SX-LAT2の警報履歴の表示方法は。

標準のBQLF型制御盤の場合、リセットスイッチと１号手動スイッチを同時に押すと履歴が表示されます。 過去5件を1秒ずつ表示した後、通常表示に戻ります。 詳細表示