よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

受水槽一体型給水ユニット（600L～4100L）のマンホールの蓋の開け方が知りたい。（扉のように上下に開けるのか、蓋を外して全開か）

蓋は、受水槽側からの突き上げボルトをナットで締めて固定しています。 ナットを外し、蓋を上方に持ち上げて外して全開になります。 詳細表示

（旧型のみ）MC2-DFC型直結加圧形ポンプユニット【取扱説明書TP-112-03】

この製品は生産中止になっています。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2118/file.pdf 詳細表示

集合住宅の場合1人あたりの給水量はいくらで考えればいいですか？

およそ、1人1日あたりの使用水量　250L/人/日と考えてください。 詳細表示

加圧給水ポンプの積算起動時間、積算起動回数の表示の見方を知りたい。

1000時間、1000回以上の場合にはスクロール表示します。 スクロール表示中は、千、百万、十億の桁にカンマの代用のピリオドを付加して表示します。 以下ご参照ください。 取扱説明書 加圧給水ポンプ　NX-VFC(-e)型　「7.4 表示部の表示について」より抜粋 注：本件の記載内容は、2025年現在の... 詳細表示

給水ポンプNX型のメンテナンススペースはどれくらいですか？

添付ファイルをご参照ください。 施工上の留意点より図2、図3の図中寸法が、メンテナンススペースです。 (電子ハンドブック技術資料より） 　 詳細表示

加圧給水ポンプユニットNX-VFC、NX-LAT型で、受水槽選択を共用にした場合は、No.1水槽、No.2水槽の水位を交互に確認しているのですか？

制御盤面で受水槽共用を選択した場合、受水槽の満水警報、減水警報はNo.1水槽、No.2水槽は連通管でつながり水位は同じと判断し、No.1水槽の電極で水位を検知しています。 詳細表示

NPSHはどのように使いますか？

ポンプのRe-NPSHと配管等のAv-NPSHを比較することにより、ポンプが正常に運転可能かキャビテーションが発生するか判断できます。 一般には余裕をみて、 Re-NPSH × 1.3 ≦ Av-NPSH　なら運転可能と判断できます。 （例）配管のAv-NPSH ＝ ５ｍのとき、 ポンプのRe-NPSH... 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC（-e）型、NX-LAT（-e）型を単独運転にする方法が知りたい。

1号または2号ポンプを運転禁止とし単独運転とします。 運転禁止の設定は、自動運転を行ったままで設定できます。 運転禁止方法は添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

エラー番号:E103,E203は何？

対象機種：NX-VFC、NX-LAT、NX-PCL、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E103 E203 1号漏電 2号漏電 漏電遮断器の2次側電路のどこかで漏電している。 漏電箇所を調査し改善する。 漏電遮断... 詳細表示

NX-VFCのモータの絶縁抵抗の計測の仕方が知りたい。

①ポンプ運転停止。 ②電動機端子台で電動機配線を取り外す。 ③電動機の配線を制御盤（インバータ・アース端子）から取り外す。 ④テスターでU-V間、V-W間、W-U間の巻線抵抗値をそれぞれ測定する。 詳細表示

直結増圧ポンプで水道本管圧力が高い時ポンプは停止しますか？

直結増圧ポンプであらかじめ設定された圧力（H：吸込圧力高）より高くなると、ポンプが停止し、ユニット内のバイパス配管を経由して給水されます。ポンプは機種によって強制運転を1日数回行います。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型に付いているインターロック端子とは何ですか？

感震器で地震を感知した場合など、配管や機器の損傷を防ぐために、ポンプを強制停止させるための端子であり、外部から接点信号を接続することで動作します。 詳細表示

NX-VFC型、NX-LAT型給水ユニットの電動弁仕様（制御盤特注仕様）について、電動弁の電圧が知りたい。

電動弁の電圧は、制御盤の電源電圧と同じです。 詳細表示

加圧給水ポンプ NX-VFC(-e)型、NX-LAT(-e)型の制御盤に使用するヒューズの容量、サイズが知りたい。

ヒューズの容量は3Aです。 長さは20mm、径は5.5mmです。 詳細表示

NX-VFC型、NX-PCL型、NX-LAT型でエラー番号E004（電極異常）は、満減水などの電極と、流入電磁弁用の電極は別々に検出しているのでしょうか？

別々に検出しています。 詳細表示

給水ポンプ用TJバルブについて

TJ-20には、TJ-20M(接続ネジM30X3.5 樹脂配管用)と、TJ-20G(接続ネジR3/4 金属配管用)があります。 詳細表示

NX-VFCの吸い上げ式はなぜ常時逃し配管が必要なのですか？

ポンプ内で気水分離した空気を排出させるためです。放置するとポンプ内へ空気が滞留して、水を吸い上げなくなるおそれがあります。 詳細表示

MC5でE005フロースイッチ異常の原因は何が考えられますか？

異物のかみ込みなどにより正常に動作できなくなっているかもしれません。 点検が必要な為、サービス会社にご連絡ください。 詳細表示

エラー番号:E111,E211,E114,E214,E115,E215は何？

対象機種：NX-VFC 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E111 E211 E114 E214 E115 E215 1号過電流 2号過電流 1号ストール防止 2号ストール防止 1号インバータ 過負荷 2号インバータ ... 詳細表示

NX-VFC、NX-PCL、NX-LAT型給水ポンプで、運転ランプが点滅している。

ポンプ停止用のフロースイッチが小水量を検知している（接点閉）状態です。しばらくするとポンプが停止します。 詳細表示

NX-VFC-eにバックアップコントローラを後付けしたい。

特殊制御盤になるので後付けは出来ません。 詳細表示

NX-VFCの設置後、試運転で通信異常のエラーが出た。考えられる原因は？

漏電遮断器（ブレーカ）が落ちている可能性があります。レバーをカチッと音がするまでしっかり下げた後、再度上げてください。 詳細表示

給水ユニットポンプで単独運転の製品はありますか？

NX-LAT-e型にあります。型式末尾の-eの直前に"D"や"W"の記号が付かない型式です。(Dは自動交互運転/Wは自動交互並列運転） 詳細表示

SX-LAT2の警報履歴の表示方法は。

標準のBQLF型制御盤の場合、リセットスイッチと１号手動スイッチを同時に押すと履歴が表示されます。 過去5件を1秒ずつ表示した後、通常表示に戻ります。 詳細表示

エラー番号:E119,E219,E120,E220は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E119 E219 E120 E220 1号インバータトラブル1 2号インバータトラブル1 1号インバータトラブル2 2号インバータトラブル2 イン... 詳細表示

MC5型、MC5-P型、MC5-W3型の電磁弁の仕様が知りたい。

添付資料（給水ポンプハンドブック2019年版抜粋）をご覧ください。（設計変更：71090 兼工業電磁弁の形状変更について） 詳細表示

MC5型直結給水ブースターポンプの高置水槽方式について、電磁弁はどこに設置しますか？

ポンプユニットの直接吐出側に設置してください。高置水槽方式に関する注意事項を記載した資料（2015給水ポンプハンドブック抜粋） を添付していますので、ご参照ください。 詳細表示

NX-VFCの制御盤にColdと表示されます。意味を教えてください。

凍結防止仕様になっています。(水温が下がってポンプ凍結の恐れがあるため、強制運転とヒーターの凍結防止動作を行っていることを表しています。） 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型、NX-LAT(-e)型の外部出力端子のB5「トラブル」からは何の警報が出されますか。（P100設定値0の場合）

「トラブル」の警報内容は、電極異常、起動頻度異常、圧力発信機1異常、EEPROMエラー、制御盤高温(VFCのみ）です。 詳細表示

受水槽2槽式のNo.2水槽の電極をテストしても警報が出ない。

No.1水槽とNo.2水槽は連通管で同じ水位になっているものとしています。水槽選択が共用になっている場合、No.1水槽側で水位を検知しているため警報は出ません。水槽選択をNo.2に切替えてください。 詳細表示

NX-VFCへ常時逃がし配管を現場で追加したい。

添付資料をご参照いただき、配管の施工をお願いします。 また、専用部品が必要です。 お近くの弊社営業所、又は弊社製品取扱販売店へご注文ください。 添付ファイル：給水ユニット施工上の留意事項［SC4-31287-6］、給水ユニット施工上の留意事項_吸上仕様［SC4-31288-2］ 弊社営業所URL：http... 詳細表示

エラー番号:E117,E217は何？

対象機種：NX-VFC、MC5 異常 番号 異常内容 推定原因 対策 E117 E217 1号インバータ過熱 2号インバータ過熱 周囲温度が高すぎる。 設置環境を改善する。 冷却ファンが故障している。 冷却フ... 詳細表示

NX-VFC、MC4、MC5などのインバータポンプユニットのキャビネットなどの金属部分を触るとピリピリと電気を感じるがどういうことか？

アースの接続がされていないことが考えられます。アースの接続を行ってください。インバータから出るノイズ成分などをアースに逃しているため、アースを接続していないとピリピリと電気を感じることがあります。 詳細表示

MC5の電源配線はどこに結線したら良いか？

ユニット上部にある制御盤内の電源端子台に接続してください。5.5kW、7.5kWは電源中継ボックスに接続してください。 詳細表示

（旧型のみ）AX-VFC/M-VFC型推定末端圧力一定給水ユニット【取扱説明書TP-107-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1312/file.pdf 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC（-e）型の全揚程PH、最小維持揚程PLの圧力設定の変更方法を知りたい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

BTBC型バックアップコントローラの運転外部出力は出せますか？

運転外部出力は出せます。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC(-e)型について、部品取替に関する判断基準や取替時期の目安が知りたい。

添付ファイルをご参照ください。 詳細表示

NX-VFC-e/NX-LAT-eの制御盤位置を変更したいのですが、ケーブル長さの変更はありますか？

標準のケーブル長さは1.5mです。制御盤位置が離れて届かない場合は、オプションで3mのものは準備出来ます。 詳細表示

同じポンプを直列運転にし、揚程を上げたい。注意する点は？

2次側のポンプの許容押込圧力が、1次側ののポンプの吐出圧力（揚程）より高いことを必ず確認してください。 許容押込圧力を超える押込圧力がかかると、ポンプが破損します。 詳細表示

給水ユニットの起動頻度異常の起動蓄積回数をゼロにするにはどうすればいいですか？

CPUの電源をOFFにするとゼロになります。ただし積算運転回数の記憶は残ります。 詳細表示

加圧給水ポンプの電気使用量が急に増えた。

①少量でも長時間の水の使用がある。 ②圧力タンク（アキュムレーター）の経年劣化などで起動頻度が増えている。 ③配管などからの漏水がある。 ④機器の異常でポンプが回りっぱなしになっている。 などが考えられますが、詳しくはお近くの弊社営業所まで御相談ください。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC型を停止させたい。

操作パネルの運転選択スイッチで停止を選択します。するといかなる場合でもポンプは運転を行いません。 詳細表示

NX-VFC-e型で運転台数制限機能を作動させた時、制御盤の表示はどの様になりますか？

「Ｌtｄ」と表示します。 詳細表示

MC3-DFC型ブースターポンプの仕様が知りたい。

カタログ（2012年9月作成、CAT-P-MC3DFC-01-A）をご参照ください。なおモデルチェンジ等で一部の仕様が変更となっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

MC4型ブースターポンプの仕様が知りたい。（カタログが見たい）

カタログ（2013年4月作成、CAT-P-MC4-01-B）をご参照ください。 (選定図・仕様表・外形寸法図・概算質量・接続図） なおモデルチェンジ等で一部の仕様が変更となっている場合がありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

NX-VFC、NX-PCL、NX-LAT型給水ポンプで、「CHEC」と表示して電源ランプが点滅している。

点検作業中である事を表しています。 詳細表示

NX-VFC-e型の水槽選択を”なし”に選択後、再度水槽選択した場合、電磁弁動作選択はどうなりますか？

一度、水槽なしに選択すると電磁弁動作選択は手動閉に設定されます。 詳細表示

MC5のモータの塗装色が知りたい。

マンセル8.9Y5.1/0.3 です。 詳細表示

加圧給水ポンプNX-VFC（-e）型、NX-LAT（-e）型で、液面警報（受水槽満水・減水・空転防止）を、リセットスイッチによる手動復帰ではなく、水位復帰...

拡張パラメータの液面警報復帰設定（P203）の設定で可能です。 ※ エラーの履歴は残ります。 ※ 設定時にポンプを停止する必要があります。 取扱説明書 加圧給水ポンプ　NX-VFC(-e）型　「7.5.4 拡張パラメータ」より抜粋 詳細表示