よくあるご質問（FAQ）｜テラル株式会社

（旧型のみ）DSP-100H-AWS型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-327-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1457/file.pdf 詳細表示

ディスポーザとは何ですか？

宅内のキッチンの排水口に設置され、生ごみを破砕し、排水と共に流す電気製品です。 詳細表示

ディスポーザに投入してもよいものは何ですか？

野菜くず、果物くず、米飯（炊いたもの）、魚肉、小魚の骨（いわしなど）、手羽元などの鶏の骨、肉類、パン、茶葉、その他残飯などの食品くずです。 詳細表示

ディスポーザで大きい生ごみを処理するにはどうすればいいですか？

キャベツ・レタスの大きな葉、グレープフルーツ・スイカ・メロン等の皮・・・これらは３㎝角程度に細かく切って投入してください。 詳細表示

ディスポーザにかたい生ごみ・多量の魚や鶏の生皮を投入するとどうなりますか？

カニ類の殻、鯛などの大きな魚の骨、かぼちゃ・柿・桃などの固い種、牛・豚・鶏の大きな骨など・・・破砕されずにディスポーザ内部に残ります。 詳細表示

ディスポーザのお手入れ方法を教えてください。

①ディスポーザを使用しなくても、1日1回生ごみを入れず、水を流しながら1分間（タイマー停止まで）運転してください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②汚れや臭いが気になるときは、氷を2～３個入れて水を流しながら運転してください。（週に2～3回程度）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H-AWVDisposer【簡易取扱説明書TP-173-E】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1353/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-259-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1421/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWV型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-384-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1511/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWS型ディスポーザ【施工説明書 TP-400-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1522/file.pdf 詳細表示

ディスポーザシステムとは何ですか？

宅内のキッチンに設置されたディスポーザで生ごみを破砕し、破砕された生ごみは、同時に流れる排水によって地下（ないしは、地中埋設した）にある排水処理槽に運ばれます。そして、その槽で生ごみを分解浄化し、浄化された上澄みの処理水を公共下水道へ排水して、生ごみを処理するシステムです。 詳細表示

ディスポーザの、製品の構成を教えてください。

図をご参照ください。 詳細表示

ディスポーザで処理しにくいものは何ですか？

大きい生ごみ・卵の殻・柔らかく弾力のある生ごみ・少量の繊維質の生ごみはディスポーザに投入出来ますが、処理されにくいため破砕室内や排水配管内に残ることがあります。 詳細表示

ディスポーザで柔らかく弾力のある生ごみを処理するにはどうすればいいですか？

生魚の皮、鶏の皮、軟骨・・・他の生ごみと混ぜて少量づつ処理してください。 詳細表示

ディスポーザで少量の繊維質の生ごみを処理するにはどうすればいいですか？

枝豆の鞘（片手に軽く載る程度）など・・・他の生ごみと混ぜて少量づつ処理してください。 詳細表示

ディスポーザに単一の生ごみを多量に投入してもいいですか？また、投入したらどうなりますか？

単一生ごみ（米飯のみ、枝豆のみ、卵の殻のみ、茶葉のみなど）を多量（両手一杯以上）に投入しないでください。・・・処理できずに破砕室内に残ったり、排水配管内の詰まりの原因になることがあります。 詳細表示

ディスポーザに金属類・ガラス類・陶器類を投入するとどうなりますか？

スプーン、フォーク、王冠、コップ、ビンの破片等、皿、茶碗、箸置き等・・・回転刃の損傷や動作不良など、ディスポーザの故障の原因となります。 詳細表示

ディスポーザに強い繊維質のもの・貝殻類を投入するとどうなりますか？

竹の子の皮、パイナップルの芯・皮、とうもろこしの皮、栗の皮、玉ねぎの皮、多量（両手一杯以上）の枝豆の鞘、生花、花の茎など、カキ、サザエ、アサリ、シジミなど・・・ディスポーザで破砕されても、排水管内に堆積して詰まりの原因になります。 詳細表示

ディスポーザに油・薬品類を投入するとどうなりますか？

多量のマヨネーズ、多量の油、多量の酸・アルカリ性洗剤・・・ディスポーザ本体や配管を劣化させ、排水処理槽での処理を妨げます。 詳細表示

ディスポーザに食品くず以外を投入するとどうなりますか？

割り箸、爪楊枝、ガム、プラスチック、ゴム、紙、ビニール袋、ラップ、アルミホイル、発泡スチロール、トレイ、キッチンペーパー、キッチンタオル、ティッシュペーパー、針金、石、砂、タバコの吸い殻など・・・ディスポーザ内部に残ったり、排水配管内に堆積して詰まりを引き起こす原因となります。 詳細表示

ディスポーザで氷による洗浄を行ってもなお、臭いや汚れが気になる場合は、どのようなお手入れ方法があるか教えてください。

①ディスポーザの電源プラグをコンセントから抜いてください。 ②蓋スイッチを投入口から外してください。 ③柄の付いたブラシ等に台所用中性洗剤をつけてディスポーザ内部を擦り洗いしてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※もし、ディスポーザ内部に手... 詳細表示

ディスポーザを使用しないときはどうしたらいいですか？

ディスポーザを使用しないときは、蓋スイッチの△印を「OFF」の位置にあわせてください。 詳細表示

ディスポーザを運転しても、生ごみがディスポーザ内部に残ってしまいます。対処方法を教えてください。

【原因】投入出来ない生ごみ、処理しにくい生ごみが多量に投入されている。　　 【対処】投入出来ない生ごみは取り除き、処理しにくい生ごみは小さく切って少量づつ、他の生ごみと混ぜて処理してください。尚、ディスポーザ内に手を入れて取り除く際は、必ず厚手のゴム手袋をつけてください。 詳細表示

ディスポーザ側面の電動機（モーター部）上部から水が漏れています。対処方法を教えてください。

軸封部からの水漏れと思われますので、下記連絡先に電話してください。 平日日中（9時～17時30分）は、弊社直通（東京：03ｰ3818ｰ7800、名古屋：052-339-0875、大阪：06-4803-8838）左記以外の土日祝日、夜間は、コールセンター0120ｰ201ｰ844にお電話ください。 詳細表示

ディスポーザが設置されているシンク接続部、ないしはトラップから水が漏れています。対処方法を教えてください。

パッキンが劣化している可能性があります。下記連絡先に電話してください。 平日日中（9時～17時30分）は、弊社直通（東京：03ｰ3818ｰ7800、名古屋：052-339-0875、大阪：06-4803-8838）左記以外の土日祝日、夜間は、コールセンター0120ｰ201ｰ844にお電話ください。 詳細表示

（旧型のみ）DSP-250HD-AWS-H型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-359-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1490/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-250HD-AWV-H型ディスポーザ【取扱説明書TP-360-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1491/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWVDisposer【簡易取扱説明書（英語） TP-384-00E】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2154/file.pdf 詳細表示

生ごみ処理機アクラルのディスポーザー(DSP)を取り付けたいのですが、どこへ行けば買えますか？

申し訳ありませんがディスポーザーだけの販売はできません。 ディスポーザーは排水処理槽を併設したシステムとしてでないと設置ができません。 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWV型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-384-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2561/file.pdf 詳細表示

ディスポーザに投入してはいけないものは何ですか？また、投入したらどうなりますか？

金属類・ガラス類・陶器類・かたい生ごみ・多量の魚や鶏の生皮・強い繊維質のもの・貝殻類・高温のもの・油・薬品類・食品くず以外を投入するとディスポーザの故障や詰まりの原因になります。 詳細表示

ディスポーザに高温のものを投入するとどうなりますか？

熱湯、高温の油、熱いカレーなど・・・ディスポーザや配管を傷めます。 詳細表示

ディスポーザを作動させる手順を教えてください。

キッチン内に設置されたコンセントにディスポーザのプラグを接続しますと、同時に電源がONの状態となります。ディスポーザの蓋がスイッチ（以下蓋スイッチ）になっていますので、生ごみをディスポーザ内部に投入し、水を流し始めた後に蓋スイッチを「ON」のところまで回すと、ディスポーザの運転が始まり、生ごみを破砕しはじめます。... 詳細表示

ディスポーザーを使用しないとき、シンク内の水が流れにくいです。対処方法を教えてください。

【原因①】ディスポーザの中に生ごみが残っている。 【対処①】ディスポーザを運転し、生ごみの処理を行ってください。　　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

ディスポーザが設置されているキッチンシンク内に水が溜まって、排水されません。対処方法を教えてください。

ディスポーザ内か、排水管内に生ごみが溜まっている可能性がありますので、下記連絡先に電話してください。 平日日中（9時～17時30分）は、弊社直通（東京：03ｰ3818ｰ7800、名古屋：052-339-0875、大阪：06-4803-8838）左記以外の土日祝日、夜間は、コールセンター0120ｰ201ｰ844に... 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H-AWV型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-173-03】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1352/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-250HD型ディスポーザ【取扱説明書TP-328-02】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1458/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H-FS型ディスポーザ【簡易取扱説明書TP-335-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1465/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWV型ディスポーザ【取扱説明書TP-383-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1510/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWV型ディスポーザ【施工説明書 TP-401-00】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1523/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWV型ディスポーザ【簡易取扱説明書（中国語）TP-384-01C】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2560/file.pdf 詳細表示

ディスポーザで卵の殻を処理するにはどうすればいいですか？

一度に多量の卵の殻を破砕すると、排水配管内に堆積して詰まりの原因となります。・・・他の生ごみと混ぜて少量づつ（1～2個程度） 詳細表示

ディスポーザの運転中に、ピピピッ、ピピピッ・・・と鳴って停止してしまいました。この場合の対処方法を教えてください。

ディスポーザがに異物ないしは詰め過ぎた生ごみが噛み込み、ロックして止まった可能性がありますので、下記の手順にしたがって対処してみてください。 ①ディスポーザの電源プラグをコンセントから抜いてください。 ②投入口から蓋スイッチを外してください。　 ③厚手のゴム手袋などをして、投入口に手を入れて破砕室内部の生ご... 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H-AWV型ディスポーザ【取扱説明書TP-171-03】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1349/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）ModelDSP-125H-AWVDisposer【取扱説明書（英語） TP-171-E】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1350/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-125H-FS型ディスポーザ【取扱説明書TP-334-01】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/1464/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）50DUP-1.5-H業務用ディスポーザシンクユニット【取扱説明書TP-179-0】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2146/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H-AWS型ディスポーザ【簡易取扱説明書（中国語）TP-327-01C】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2559/file.pdf 詳細表示

（旧型のみ）DSP-100H型ディスポーザ【簡易取扱説明書（中国語）TP-263-01C】

以下よりダウンロードしてください。 http://www.teral.info/pdf/t_catalog/2558/file.pdf 詳細表示

ディスポーザの運転中に、ディスポーザ本体から異常な振動、異常な音が出ます。対処方法を教えてください。

【原因①】金属類、ガラス類、プラスチックなどの異物が投入されている。 【対処①】異物を取り除いてください。 【原因②】鶏の皮、生魚の皮など柔らかく弾力性のある処理しにくいものが投入されて、破砕されずにディスポーザ内に残っている。 【対処②】処理しにくい生ごみは、小さく切って少量づつ、他の生ごみと混ぜて処理し... 詳細表示